KEF Politique de Confidentialité
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Politique de Confidentialité
Mise à jour le 21 novembre 2024
La confidentialité est toujours la première priorité de KEF afin de protéger les droits et les Informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité (« Politique ») explique le traitement des Informations personnelles et des Informations non personnelles qui se rapportent à chaque individu en relation avec l’environnement de KEF, qui comprend, mais sans s’y limiter, nos produits, site Web, application mobile, visites en magasin, interaction sur les réseaux sociaux, plateforme média, SMS et emplacements physiques, tels qu’un stand d’exposition et un magasin (« Environnement de KEF » ou « Ressources de KEF »). Ces environnements sont gérés par GP Acoustics International Limited et/ou conjointement avec ses filiales et sociétés affiliées (collectivement dénommées ci-dessous « KEF », « nous », « notre » ou « nos ») comme indiqué dans la section 15 de la présente politique.
KEF s’engage à respecter les exigences réglementaires et légales applicables des environnements dans lesquels nous opérons et lorsque nous collectons, utilisons, conservons et traitons des Informations personnelles. Cette politique définit les conditions générales de traitement des Informations personnelles tandis que des conditions supplémentaires d’accès et d’utilisation pour des régions spécifiques sont énumérées dans la section 16 de la présente politique.
En tant que pratique continue, nous examinerons en permanence notre politique de confidentialité et surveillerons nos contrôles de confidentialité pour protéger les Informations personnelles avec l’assurance du droit de la personne concernée. Par conséquent, nous nous réservons le droit de réviser et de modifier les dispositions de cette politique à tout moment. Les clients sont invités à consulter cette politique de temps à autre. Nous informerons également les clients concernés par les canaux possibles des modifications apportées à la politique avec la possibilité de retirer leur consentement à la politique de confidentialité.
KEF s’engage à respecter les exigences réglementaires et légales applicables des environnements dans lesquels nous opérons et lorsque nous collectons, utilisons, conservons et traitons des Informations personnelles. Cette politique définit les conditions générales de traitement des Informations personnelles tandis que des conditions supplémentaires d’accès et d’utilisation pour des régions spécifiques sont énumérées dans la section 16 de la présente politique.
En tant que pratique continue, nous examinerons en permanence notre politique de confidentialité et surveillerons nos contrôles de confidentialité pour protéger les Informations personnelles avec l’assurance du droit de la personne concernée. Par conséquent, nous nous réservons le droit de réviser et de modifier les dispositions de cette politique à tout moment. Les clients sont invités à consulter cette politique de temps à autre. Nous informerons également les clients concernés par les canaux possibles des modifications apportées à la politique avec la possibilité de retirer leur consentement à la politique de confidentialité.
1. Vos Droits En Tant Que Personne Sujet
Vous pouvez exercer votre droit de savoir si nous détenons vos données personnelles, quel type de données personnelles sont détenues et demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles que nous détenons. Nous vous fournirons une réponse conformément à la législation applicable en matière de protection des données. KEF peut refuser de fournir ces informations dans des circonstances limitées en vertu de la législation locale applicable. Vous pouvez nous envoyer ces demandes ou nous consulter en utilisant nos coordonnées que vous trouverez dans la Section 15.
Vous ou votre représentant autorisé pouvez/peut effectuer une demande d’accès par la personne concernée par le biais des méthodes décrites dans la Section 15. Remarque : pour répondre à votre demande, vous ou votre représentant autorisé devez/doit fournir suffisamment d’informations nous permettant de vérifier raisonnablement votre identité et votre demande, ce qui inclut sans s’y limiter l’adresse e-mail, le nom, l’exemplaire des documents en tant que preuve d’identité et d’achat et le numéro de téléphone. Si vous utilisez un représentant autorisé pour envoyer cette demande, nous demanderons également la permission écrite ou un exemplaire de la procuration octroyant ce droit. Nous répondons à votre demande dans le délai requis en vertu des réglementations applicables en matière de confidentialité, et nous fournirons les détails concernant le processus de traitement des demandes de personnes concernées.
Les Informations personnelles peuvent être conservées en dehors de l’environnement de KEF, qui n’est pas détenu ou contrôlé par KEF, à savoir des tiers décrits dans la Section 9. Pour exercer votre droit de personne concernée, il se peut que vous deviez contacter les tiers correspondants. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la Section 9 ou nous contacter en utilisant nos coordonnées fournies dans la Section 15.
- avoir accès à vos Informations personnelles, pour lesquelles nous pouvons facturer des frais raisonnables pour répondre à votre demande ;
- corriger toute Information personnelle vous concernant qui est inexacte ;
- supprimer toutes les Informations personnelles vous concernant ;
- retirer votre consentement à notre utilisation de vos Informations personnelles. Cependant, le retrait de votre consentement peut affecter votre accès et votre utilisation de notre application et/ou de notre site Web ; ou
- restreindre ou vous opposer au traitement de vos Informations personnelles par nous.
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2. Traitement Et Collecte Des Informations Personnelles
Les « Informations personnelles » sont toutes les informations qui peuvent identifier une personne individuellement et incluent, sans limitation, le nom, l’adresse e-mail et/ou postale, le numéro de téléphone, le nom d’utilisateur, le mot de passe, la date de naissance, le genre, le numéro de carte de crédit, la facturation et/ou d’autres coordonnées. KEF traitera, collectera et stockera vos Informations personnelles uniquement sous l’une des justifications raisonnables suivantes :
- Consentement : vous avez donné votre consentement explicite pour que KEF traite, collecte et stocke vos Informations personnelles dans le but spécifié.
- Exécution d’un contrat : KEF traite, collecte et stocke vos Informations personnelles dans le but de conclure ou d’exécuter un contrat avec vous étant donné que vous avez accepté le contrat et que vous nous avez volontairement fourni ces Informations personnelles.
- Intérêt légitime : il est nécessaire que KEF traite, collecte et stocke vos Informations personnelles pour maintenir raisonnablement l’intérêt de KEF et de tout tiers associé, dans des circonstances où cela ne l’emporte pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
- Conformité aux obligations légales : il est nécessaire que KEF traite, collecte et stocke vos Informations personnelles pour remplir les obligations légales/réglementaires des pays dans lesquels KEF opère.
3. Quelles Informations Personnelles Sont Collectées Et Comment Sont-elles Collectées Auprès De Vous
Voici les situations les plus courantes dans lesquelles nous pouvons collecter et stocker vos Informations personnelles, et en utilisant le site Web et/ou l’application et/ou en visitant les emplacements physiques de KEF, vous acceptez que nous collections vos Informations personnelles par les moyens suivants, bien que ces moyens ne soient pas exhaustifs :
Vous avez le droit de refuser de fournir vos Informations personnelles ; toutefois, ceci peut affecter votre accès aux services et aux produits correspondants. Pour de plus amples informations, merci de vous reporter aux Sections 3.1 et 3.2.
- inscription pour utiliser l’Application et/ou le Site ;
- naviguer, utiliser, acheter des produits, s’inscrire aux newsletters de KEF via l’application et/ou le site Web et/ou utiliser autrement les services de KEF via l’application et/ou le site Web ;
- visiter les points de vente et les campagnes marketing de KEF ;
- visiter les plateformes de réseaux sociaux de KEF, y compris, mais sans s’y limiter, le site Web de KEF, les pages Facebook ou Instagram et créer du contenu généré par les utilisateurs sur ces plateformes (tels que des commentaires, des discussions, des likes, des messages privés, etc.) ;
- visiter les plateformes de réseaux sociaux de KEF pour communiquer avec nous sur toute demande ;
- soumission d’enquêtes et/ou de questionnaires (par exemple via des formulaires Web sur le site Web) et participation à des promotions des ventes ;
- inscription aux garanties des produits et aux services de maintenance ;
- les demandes de service client ou d’assistance sur l’Application et/ou le Site ;
- en nous contactant par email, courrier, fax ou tout autre moyen de communication.
Vous avez le droit de refuser de fournir vos Informations personnelles ; toutefois, ceci peut affecter votre accès aux services et aux produits correspondants. Pour de plus amples informations, merci de vous reporter aux Sections 3.1 et 3.2.
3.1 Informations Personnelles Collectées Directement Auprès De Vous
| Catégorie | Données personnelles | Canaux de récupération | Objectif | Justification |
|---|---|---|---|---|
| Adhésion* , service à la clientèle et gestion des relations clients | Nom, e-mail, date de naissance, numéro de téléphone, sexe, adresse de résidence, mot de passe, enregistrement d’achat, enregistrements d’utilisation, résultats de l’enquête, commentaires des clients | Site internet KEF Application KEF Emplacement géographique de KEF Autre canal de communication, y compris, mais sans s’y limiter, les e-mails, les canaux et pages de réseaux sociaux de KEF | Enregistrement, vérification et gestion de votre compte sur l’Application et/ou le site Web. Compilation et mise à jour de notre base de données d’utilisateurs sur l’Application et/ou le site Web.* | - Exécution d’un contrat* - Consentement* |
| Contact pour toute demande de service de support client pour répondre à la demande du client. Fournir un support client/une assistance technique après-vente pour nos produits et services. | - Exécution d’un contrat - Intérêt légitime - Consentement | |||
| Gestion de la relation client (telle que la réalisation d’enquêtes auprès de consommateurs) ainsi que d’autres fins administratives considérées comme nécessaires dans l’intérêt légitime du client en ce qui concerne l’Application et/ou le site Web et/ou les emplacements physiques de KEF. | - Intérêt légitime - Consentement | |||
| Communication sur les modifications apportées à nos politiques ou conditions générales. Détecter, enquêter et prévenir les activités qui pourraient enfreindre nos politiques ou conditions générales. | - Intérêt légitime | |||
| Expérience en ligne, d’achat et du site Web | Nom, e-mail, informations de carte de crédit, adresse de livraison, numéro de téléphone, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie | Site internet KEF* Emplacement géographique de KEF | Traiter vos commandes d’achat (que ce soit sur le site Web, dans les emplacements physiques de KEF ou autrement) et vous contacter au sujet de vos commandes d’achat si nécessaire, ainsi qu’organiser la livraison des marchandises achetées. | - Exécution d’un contrat |
| Site internet KEF | Faciliter votre connexion et votre expérience sur le site Web, y compris grâce à l’utilisation de cookies, comme décrit ci-dessus, par ex. établir et maintenir votre identité de connexion afin que vous puissiez facilement naviguer, accéder et utiliser le site Web sans être invité à vous identifier à plusieurs reprises.* | - Consentement* | ||
| Obtention de divers types d’informations démographiques à partir de notre site Web, que nous utilisons pour exploiter, surveiller, personnaliser, améliorer, maintenir, optimiser et/ou améliorer le site Web et fournir une meilleure offre de biens et/ou de services. | - Intérêt légitime - Consentement | |||
| Analyse et personnalisation de l’expérience (comme décrit dans les sections 7 et 8) | Identifiant numérique tel que l’adresse IP ou identifiant de cookie | Site internet KEF | Créer des profils de clients et effectuer des analyses sur les enregistrements d’activité, que nous utilisons pour exploiter, surveiller, personnaliser, améliorer, maintenir, optimiser et/ou améliorer l’environnement de KEF et fournir une meilleure offre de biens et/ou de services. | - Intérêt légitime - Consentement |
| Assistance et amélioration du produit | Nom, e-mail, téléphone, date d’achat, identifiant du produit, revendeur, prix d’achat, adresse de résidence, informations sur l’appareil, modèles d’utilisation, géolocalisations, résultats d’enquête, adresse IP, cookies, version du firmware de l’enceinte, région, description de la demande de l’utilisateur, image, vidéo, numéro de série de l’enceinte, journaux des enceintes, journaux des applications | Site internet KEF Application KEF Emplacement géographique de KEF | Enregistrement pour la garantie du produit, fournir des services de maintenance du produit et support client/technique. | - Exécution d’un contrat |
| Recueillir les demandes des clients, diagnostiquer et fournir des commentaires. | - Consentement | |||
| Amélioration de l’Application et du produit. | - Intérêt légitime | |||
| Gestion du système d’enceintes | Adresse MAC de l’enceinte (pour identifier votre enceinte), ID KEF | Enceinte et produit KEF | Effectuer des analyses sur les enceintes et les produits KEF pour assurer la sécurité des appareils, le fonctionnement, la surveillance et la maintenance. | - Intérêt légitime |
| Campagne de marketing (comme décrit dans la section 5) | Nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du compte de réseaux sociaux, date de naissance, sexe, âge, adresse, résultats de l’enquête | Site internet KEF Application KEF Emplacement géographique de KEF | Administrer des concours, des compétitions et des promotions, y compris vous informer d’un prix que vous avez gagné. | - Consentement |
| Recevoir la mise à jour de KEF qui peut inclure, mais sans s’y limiter, une promotion, une remise et un nouveau produit. | - Consentement | |||
| Communiquer avec vous au sujet de votre compte et vous envoyer des informations sur nos produits et services, ainsi que sur les fonctionnalités du site Web. | - Consentement | |||
| Examiner, améliorer et renforcer nos stratégies marketing, nos publicités, nos supports promotionnels et le contenu du site Web, y compris, sans s’y limiter, la formulation et/ou la réalisation d’analyses et de recherches de marché, telles que des entretiens et des groupes de discussion. | - Consentement | |||
| Géolocalisation et identification des appareils (comme décrit dans la section 6) | Adresse IP (limitée à l’identification générale de l’emplacement), adresse MAC | Application KEF | Fournir un service de streaming musical local en fonction de votre emplacement. | - Intérêt légitime - Consentement |
| Connexion des applications KEF aux produits KEF pour l’initialisation et la personnalisation du produit. | - Intérêt légitime - Consentement | |||
| Vérification et configuration automatique des paramètres Wi-Fi, de canal et d’alimentation des appareils KEF en fonction de votre emplacement. | - Conformité aux obligations légales |
*Remarques : Les éléments soulignés dans la Section 3.1 ne s’appliquent pas si vous accédez et utilisez notre site Web et/ou notre application depuis et/ou si vous visitez les sites physiques de KEF en République populaire de Chine. Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à la Section 16.3.
3.2 Informations Personnelles Collectées Auprès D’un Tiers
| Catégorie | Données personnelles | Canaux de récupération | Objectif | Justification |
|---|---|---|---|---|
| Interaction avec les réseaux sociaux | Nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du compte de réseaux sociaux, date de naissance, sexe, âge, adresse, résultats de l’enquête | Les canaux et pages de réseaux sociaux de KEF, y compris, mais sans s’y limiter, Facebook, Twitter, Instagram, Line, WeChat, Weibo, Xiaohongshu # JINGdigital # | Répondre à toute demande via la plate-forme de réseaux sociaux, ou communiquer avec les clients qui contactent KEF via les réseaux sociaux. | - Consentement |
| Rejoindre et suivre le canal de réseaux sociaux de KEF ; commenter, publier ou partager tout matériel vers/depuis la plateforme de réseaux sociaux de KEF. | - Intérêt légitime | |||
| Visiter les plateformes de réseaux sociaux de KEF à l’aide de la création de contenus générés par les utilisateurs sur ces plateformes. | - Intérêt légitime | |||
| Campagnes de parties tierces | Nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du compte de réseaux sociaux, date de naissance, sexe, âge, adresse, résultats de l’enquête | Sites Web tiers, pages de médias sociaux et emplacements physiques | Recevoir la mise à jour de KEF qui peut inclure, mais sans s’y limiter, une promotion, une remise et un nouveau produit. | - Consentement |
| Données des partenaires commerciaux (par exemple, distributeur/eFranchise) | Nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du compte de réseaux sociaux, date de naissance, sexe, âge, adresse, résultats de l’enquête, numéro de facture, date de commande | Base de données des partenaires commerciaux | Effectuer des activités d’achat de produits, d’assistance et de marketing pour les personnes concernées qui soumettent leurs demandes par l’intermédiaire de distributeurs/d’eFranchises. | - Exécution d’un contrat |
#Remarques : Les éléments soulignés dans la Section 3.2 ne s’appliquent que si vous accédez à et utilisez notre site Web et/ou notre application depuis et/ou si vous visitez les sites physiques de KEF en République populaire de Chine. Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à la Section 16.3.
4. Traitement Et Collecte Des Informations Non Personnelles
Les « Informations non personnelles » comprennent des informations agrégées et/ou automatiques collectées sur l’utilisation des ressources de KEF ou sur un groupe ou une catégorie d’utilisateurs, dont les identités individuelles avec leurs informations identifiables ont été stockées séparément et remplacées par un identifiant généré automatiquement (« ID KEF ») pour créer des profils d’ID KEF pour un traitement ultérieur. Des efforts raisonnables ont été engagés par KEF pour régir l’utilisation et le transfert des profils d’identification KEF, tels que le contrôle d’accès, le cryptage et les accords contractuels, afin d’empêcher les individus d’être identifiés à partir de ces Informations non personnelles. KEF s’engage à faire tout son possible pour éviter d’identifier toute personne à partir des données non personnelles collectées, sauf dans l’intérêt légitime de KEF ou dans l’intérêt de la personne concernée de le faire. Nous et/ou nos processeurs de données (qui traitent des Informations non personnellement identifiables en notre nom) pouvons également conserver des Informations non personnelles pour établir des journaux d’activité et des données de diagnostic peuvent être automatiquement collectées lorsque vous utilisez les ressources et les produits de KEF. Nous serons peut-être dans l’obligation de collecter certaines des Informations non personnelles pour assurer le bon fonctionnement de ces ressources et produits.
Comme celles-ci sont considérées comme des Informations non personnelles, dans la mesure où les lois de certaines juridictions le permettent, cette Politique ne doit pas restreindre ou limiter notre collecte, utilisation et fourniture d’Informations non personnelles. Pour assurer une gestion et un traitement transparents des Informations personnelles pouvant concerner la personne en question, ce qui suit illustre le traitement des Informations non personnelles.
Comme celles-ci sont considérées comme des Informations non personnelles, dans la mesure où les lois de certaines juridictions le permettent, cette Politique ne doit pas restreindre ou limiter notre collecte, utilisation et fourniture d’Informations non personnelles. Pour assurer une gestion et un traitement transparents des Informations personnelles pouvant concerner la personne en question, ce qui suit illustre le traitement des Informations non personnelles.
4.1 Informations Non Personnelles Collectées
| Catégorie | Données non personnelles | Canaux de récupération | Objectif |
|---|---|---|---|
| Données essentielles du système d’enceintes (obligatoires pour les fonctionnalités de base de l’enceinte) | Température de l’appareil, gestion de l’alimentation de l’appareil, adresse MAC (pour identifier votre enceinte), ID KEF, version du firmware, état de la mise à jour du firmware, lot de production, région le nom de l’appareil, les informations de géolocalisation et d’autres identifiants uniques de l’appareil accédant à l’application et/ou au site Web, les préférences de navigation telles que la région, les paramètres de langue, etc., ainsi que la version de l’application à laquelle vous avez accédé | Enceinte KEF | Surveiller les performances du système d’enceintes et collecter tous les problèmes de performances. Ces informations nous aident à orienter l’amélioration des produits et les décisions d’assistance à la clientèle. |
| Comportement d’utilisation de l’application (facultatif) | ID KEF, version de l’application, version du firmware de l’enceinte, adresse MAC de l’enceinte, région, sources utilisées au fil du temps, temps d’utilisation de l’enceinte, paramètres de volume par source, interaction de la télécommande, couleur de l’enceinte, préférences des paramètres d’égalisation, paramètres de l’enceinte | Application KEF | Fournir un meilleur aperçu de la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos enceintes et notre application. Cela contribuera à améliorer notre application actuelle et nos futures offres de produits. |
| Analyse générale des enceintes (facultatif) | ID KEF, version du firmware, adresse MAC (pour identifier votre enceinte), sources utilisées, temps d’utilisation de l’enceinte, paramètres de volume par source, interaction de la télécommande, couleur de l’enceinte, paramètres de l’enceinte | Enceinte KEF | Fournir un meilleur aperçu de la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos enceintes. Cela contribuera à améliorer notre produit actuel et nos futures offres de produits. |
| Expérience des produits et des applications mobiles | Personnalisation de l’application telle que les paramètres de l’écran d’accueil de l’application, les paramètres de l’égaliseur des enceintes | Application KEF | Stockage et récupération des préférences des clients sur les fonctionnalités de personnalisation de l’application KEF. |
| Des informations sur votre utilisation de l’Application et/ou du Site Web, y compris, sans s’y limiter, les actions spécifiques que vous effectuez sur l’Application et/ou le Site Web, le nombre de visites nouvelles ou récurrentes, des statistiques sur les pages visitées et référencées, un historique de lecture des pages que vous avez consultées, les termes de recherche utilisés et les résultats de la recherche, les statistiques d’erreurs et d’incidents, les données de trafic (telles que l’heure et la date d’accès) | Application KEF | Utilisation des informations contenues dans les journaux des enceintes et/ou de l’application KEF pour compléter les rapports de bogues soumis par les utilisateurs, utilisés par les développeurs pour gérer et corriger les bogues et les incidents de l’enceinte et/ou du produit de KEF. |
5. Utilisation D’informations Personnelles Dans Le Marketing Direct
Nous avons également l’intention d’utiliser vos Informations personnelles à des fins de marketing direct, mais nous ne le ferons pas sans obtenir votre consentement préalable. Votre consentement explicite sur le marketing direct est obligatoire pour que nous puissions vous livrer tout matériel marketing.
Nos activités de marketing direct en général sont définies comme des mises à jour KEF, qui peuvent inclure des communications par courrier, téléphone, e-mail, SMS, notifications d’applications et/ou d’autres applications de communication mobile (telles que WhatsApp, WeChat et/ou Line) sur l’environnement de KEF ainsi que nos produits, services, newsletters, événements, concours, compétitions, sondages, offres et promotions liés aux biens et services audio et/ou électroniques que nous fournissons.
Lorsque vous créez un compte pour la première fois sur le site Web et/ou l’application ou lorsque vous nous fournissez pour la première fois vos Informations personnelles sur les sites physiques de KEF ou par d’autres moyens de communication tels que le courrier électronique, si vous ne souhaitez pas que vos Informations personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct, veuillez ne pas cocher la case qui vous permet de vous inscrire à nos newsletters et/ou activités de marketing direct.
Vous pouvez également changer d’avis et demander que nous cessions de vous envoyer des documents/communications de marketing direct ou de cesser d’utiliser ou de fournir vos Informations personnelles à des fins de marketing direct à tout moment en suivant la fonction de désinscription indiquée dans nos documents marketing ou par le biais de nos coordonnées fournies à la Section 15. Nous donnerons suite gratuitement à votre demande afin de garantir que vous n’êtes pas inclus dans les futures promotions de marketing direct.
Nos activités de marketing direct en général sont définies comme des mises à jour KEF, qui peuvent inclure des communications par courrier, téléphone, e-mail, SMS, notifications d’applications et/ou d’autres applications de communication mobile (telles que WhatsApp, WeChat et/ou Line) sur l’environnement de KEF ainsi que nos produits, services, newsletters, événements, concours, compétitions, sondages, offres et promotions liés aux biens et services audio et/ou électroniques que nous fournissons.
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6. Traitement Et Collecte Des Données Sur L’emplacement De La Source
Lors de l’accès aux ressources de KEF, le suivi de l’emplacement de l’adresse IP ou d’autres moyens technologiques peuvent être utilisés pour déterminer et collecter des informations sur l’emplacement actuel de votre appareil, si la fonction de suivi de l’emplacement est activée sur l’appareil. Ces données de géolocalisation sont collectées de manière anonyme sous une forme qui ne vous identifie pas personnellement. L’emplacement actuel de votre appareil sera stocké localement sur votre appareil qui sera utilisé par l’application et/ou le site Web pour vous proposer certains contenus liés à l’emplacement concerné et faciliter la configuration initiale des produits KEF. La base de votre localisation est collectée et comprend certaines exigences réglementaires dans une juridiction spécifique ou est considérée comme obligatoire pour fournir les services de KEF pour l’utilisation du produit.
Si vous choisissez d’enregistrer vos recherches basées sur la localisation dans votre historique, nous stockerons ces informations sur nos serveurs. En outre, seul l’emplacement générique tel que le pays ou la région est collecté dans le but illustré ci-dessous :
Un client peut toujours choisir de restreindre le partage des données de localisation en désactivant la fonction de suivi de localisation de l’appareil et/ou du navigateur à tout moment. La désactivation de la fonction de suivi de localisation n’affectera pas votre accès ou votre utilisation des ressources de KEF, mais elle peut fournir des informations et des contenus moins pertinents pour votre emplacement.
Si vous choisissez d’enregistrer vos recherches basées sur la localisation dans votre historique, nous stockerons ces informations sur nos serveurs. En outre, seul l’emplacement générique tel que le pays ou la région est collecté dans le but illustré ci-dessous :
- Personnaliser et fournir des informations pertinentes qui vous concernent.
- Améliorer votre expérience de navigation.
- Diffuser des publicités en fonction de votre région.
- Répondre à votre demande et fournir une assistance client par l’intermédiaire de notre représentant régional.
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7. Utilisation De Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil mobile lorsque vous accédez à l’application ou au site Web, et ils enregistrent vos préférences et actions lorsque vous y accédez. Nous utilisons des cookies pour suivre l’utilisation et le comportement de navigation sur l’application et/ou le Site Web, ainsi que pour surveiller le trafic, maintenir et améliorer l’application, et personnaliser, améliorer et optimiser votre expérience de navigation sur l’application et/ou site Web pour le rendre plus facile et/ou plus pratique pour votre utilisation. Pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies.
8. Utilisation Des Informations Personnelles Dans Le Traitement Automatique
Nous avons l’intention de collecter votre comportement d’utilisation à des fins de traitement automatique, y compris, mais sans s’y limiter, le profilage et la prise de décision automatique. Le traitement automatique est utilisé pour optimiser l’offre de services et de produits de KEF et améliorer votre expérience en tant que client.
Lorsque vous utilisez notre application et/ou notre site Web, nous pouvons collecter votre comportement d'utilisation basé sur votre engagement avec divers éléments, tels que l'abonnement à des activités de marketing direct et la fréquence d'achat, et créer des profils d'utilisation. Les résultats analysés de votre comportement d'utilisation aideront à façonner la façon dont nous vous fournissons une expérience en ligne plus personnalisée.
KEF tient compte de vos préférences sur la façon dont vous souhaitez que votre service soit personnalisé. Vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser votre comportement d’utilisation pour le traitement automatique par le biais de nos coordonnées fournies dans la Section 15.
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KEF tient compte de vos préférences sur la façon dont vous souhaitez que votre service soit personnalisé. Vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser votre comportement d’utilisation pour le traitement automatique par le biais de nos coordonnées fournies dans la Section 15.
9. Transfert D’informations Personnelles De/vers Un Tiers
KEF s’engage à prendre toutes les mesures pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos Informations personnelles. KEF n’échange ni ne transfère d’Informations personnelles avec des tiers à quelque fin que ce soit, y compris le marketing direct. Il nous est interdit de partager, vendre, transférer, fournir, louer ou échanger des Informations personnelles à moins que nous n’ayons obtenu votre consentement ou avec une base légale conformément aux exigences de la loi applicable, sauf pour exécuter des obligations contractuelles, exécuter des commandes, par notre intérêt légitime, à la condition de KEF que la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs soient vendus/transférés à une autre partie, ou demandés par des agences gouvernementales.
En prenant en considération des motifs légitimes et légaux, nous pouvons transférer vos Informations personnelles de/vers des tiers et ne solliciterons votre consentement pour le faire que si cela est requis par votre législation locale. Ces parties ne traiteront vos Informations personnelles que pour et en notre nom comme indiqué dans la présente politique ou requis par les exigences réglementaires locales et ne traiteront pas vos Informations personnelles à leurs propres fins. Ils ont une obligation de confidentialité envers nous et nous leur demandons d’accepter contractuellement de conserver, traiter et utiliser vos Informations personnelles conformément à la présente Politique et conformément à nos instructions. Dans tous les cas, les tiers agissent en tant que contrôleurs des Informations personnelles, l’utilisateur doit être conscient que la politique de confidentialité respective des tiers doit être mentionnée.
Bien que les tiers ne doivent traiter les Informations personnelles que comme indiqué dans la section 3, un traitement et une collecte supplémentaires d’Informations personnelles peuvent avoir lieu si le client s’abonne à ou utilise d’autres services de ces tiers où KEF n’est pas responsable de ces activités car nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont le tiers utilisera, traitera ou partagera vos Informations personnelles. Par conséquent, si un utilisateur utilise le tiers à des fins autres que celles indiquées dans la Section 3, il est fortement suggéré de lire et d’accepter ses politiques de confidentialité respectives avant de se connecter à des services tiers de KEF.
En prenant en considération des motifs légitimes et légaux, nous pouvons transférer vos Informations personnelles de/vers des tiers et ne solliciterons votre consentement pour le faire que si cela est requis par votre législation locale. Ces parties ne traiteront vos Informations personnelles que pour et en notre nom comme indiqué dans la présente politique ou requis par les exigences réglementaires locales et ne traiteront pas vos Informations personnelles à leurs propres fins. Ils ont une obligation de confidentialité envers nous et nous leur demandons d’accepter contractuellement de conserver, traiter et utiliser vos Informations personnelles conformément à la présente Politique et conformément à nos instructions. Dans tous les cas, les tiers agissent en tant que contrôleurs des Informations personnelles, l’utilisateur doit être conscient que la politique de confidentialité respective des tiers doit être mentionnée.
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9.1 Liste Des Tiers
| Catégorie | Données personnelles | Objectif |
|---|---|---|
| Affiliés ou filiales de KEF | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel que adresse IP ou identifiant de cookie. | Finalité financière et comptable ; répondant à la finalité du traitement comme indiqué dans la section 3. |
| Plateforme de commerce électronique et fournisseur de technologie | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, compte de réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Mener des activités liées aux ventes et/ou proposer nos produits à la vente dans le but de traiter vos commandes d’achat, de livrer les ventes, de mener des campagnes de marketing de KEF ainsi que de toute autre finalité telle que spécifiée à la section 3 ci-dessus pour et au nom de KEF. |
| Acompte et paiement (bénéficiaire possible : Klarna, Splitit) | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, informations de carte de crédit, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel que adresse IP ou identifiant de cookie. | Fournir un règlement de paiement avec des options de versement via la fourniture de services pour régler le bon de commande. |
| Entrepôt et logistique de tiers | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel que adresse IP ou identifiant de cookie. | Organiser la livraison des marchandises que vous avez achetées auprès de KEF. |
| Outil de prévention de la fraude (bénéficiaire possible : Signifyd) | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, informations de carte de crédit, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Détecter, prévenir ou traiter les problèmes de fraude ou de sécurité ; protéger contre toute atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de KEF. |
| Plateforme de réseaux sociaux (bénéficiaire possible : Facebook, Apple, Line, Google, Twitter, etc.) | Nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du compte de réseaux sociaux, date de naissance, sexe, âge, adresse, résultats de l’enquête, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Connecter votre compte de membre KEF ou votre application à ces services tiers pour vous connecter. |
| Obtenir divers types d’informations démographiques non personnellement identifiables ; exploiter, surveiller, personnaliser, maintenir, optimiser et/ou améliorer l’application et/ou le site Web. | ||
| Répondre à toute demande/communication provenant de la plateforme de réseaux sociaux ; Rejoindre et suivre la plateforme de réseaux sociaux de Sound of Life ; commenter, publier ou partager tout matériel vers/depuis la plateforme de réseaux sociaux de Sound Of Life ; Visiter les plateformes de réseaux sociaux de Sound of Life à l’aide de la création de contenus générés par les utilisateurs sur ces plateformes. | ||
| Service d’authentification des utilisateurs | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, compte de réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Vérifier votre identité sur l’application ou le site Web de KEF. |
| Outils d’analyse du comportement des utilisateurs | Identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Obtenir divers types d’informations démographiques non personnellement identifiables ; exploiter, surveiller, personnaliser, maintenir, optimiser et/ou améliorer l’application et/ou le site Web. |
| Service de réparation de produits | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Fournir des services de réparation de produits et contacter le client pour le suivi et la prestation de services. |
| Service client externalisé | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande, vidéo, photo | Fournir des services de support client pour répondre à la demande du client. |
| Revendeur agréé | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande | Fournir des services de vente et d’après-vente pour les produits KEF. |
| Distributeurs | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande | Gérer l’approvisionnement et la distribution des produits de KEF et fournir des services de support client. |
| Agences de marketing et consultant | Nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du compte de réseaux sociaux, date de naissance, sexe, âge, adresse, résultats de l’enquête | Mener les campagnes marketing de KEF ; examiner, améliorer et renforcer nos stratégies de marketing, nos publicités, nos supports promotionnels et le contenu de KEF. |
| Fournisseurs d’applications externalisées | Nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du compte de réseaux sociaux, date de naissance, sexe, âge, adresse, résultats de l’enquête | Assurer le support et la maintenance de l’application et/ou du site Web de KEF |
| Service domotique | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, compte de réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Connectez vos produits KEF à des applications et/ou produits domotiques. |
Remarques 1 : KEF s’efforcera d’examiner et de mettre à jour en permanence la liste ci-dessus pour fournir les dernières informations sur le transfert de données. Le changement de fournisseur de services/tiers peut survenir en tenant compte de la sécurité des informations, de l’intérêt légitime de la personne concernée et de la conformité aux exigences réglementaires.
Remarques 2 : La liste ci-dessus ne s’applique pas si vous accédez à et utilisez notre site Web et/ou notre application depuis et/ou si vous visitez les sites physiques de KEF en République populaire de Corée. Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à la Section 16.2.
Remarques 3 : La liste ci-dessus ne s’applique pas si vous accédez à et utilisez notre site Web et/ou notre application depuis et/ou si vous visitez les sites physiques de KEF en République populaire de Chine. Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à la Section 16.3.
10. Vie Privée Des Enfants
Nous ne collectons pas sciemment d’Informations personnelles auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans ou de personnes mineures dans le pays où ils vivent. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, veuillez nous contacter par le biais de nos coordonnées fournies dans la Section 15 afin que nous puissions obtenir rapidement le consentement parental ou supprimer les informations.
11. Sécurité Des Données
Nous prenons des mesures administratives, physiques et électroniques raisonnables conçues pour sauvegarder et protéger vos informations contre la perte, la destruction, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation et l’altération. Les enregistrements physiques de vos Informations personnelles seront stockés dans des armoires verrouillées dans un endroit sécurisé avec un accès restreint. Des copies électroniques de vos Informations personnelles seront stockées sur des serveurs gérés par nous et/ou nos fournisseurs de services tiers, qui sont situés dans des emplacements sécurisés et protégés par des mesures de sécurité des données adéquates. Vos Informations personnelles seront stockées sous une forme cryptée derrière un pare-feu conçu pour bloquer l’accès depuis l’extérieur de notre réseau.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos Informations personnelles une fois que nous les recevons, aucune méthode de sécurité ou de cryptage ne peut être garantie pour protéger les informations contre les pirates ou les erreurs humaines, et aucune transmission de données sur Internet ou tout autre réseau public ne peut être garantie 100 % sécurisée.
Notre site Web et/ou notre application peut contenir des liens/une connexion vers des sites Web/ressources de tiers, dont une plateforme externe de musique en streaming et une solution de correction audio via notre application. Ces liens/connexions sont fournis uniquement à titre de commodité. KEF ne cautionne aucun site Web/aucune ressource de tiers. L’accès à tout autre site Web/toute autre ressource via les liens/une connexion fournis sur notre site Web et/ou notre application est à vos risques et périls. KEF n’est pas responsable du contenu de ces sites Web/ressources ou de l’exactitude ou de la fiabilité de toute information, donnée ou autre contenu de ces sites Web/ressources. Vos Informations personnelles ne seront pas transférées de/vers un tiers, sauf si cela est décrit dans les Sections 3.2 et 9, ou dans des conditions régionales de la présente Politique (Section 16). Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites Web/ressources de tiers que vous visitez.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos Informations personnelles une fois que nous les recevons, aucune méthode de sécurité ou de cryptage ne peut être garantie pour protéger les informations contre les pirates ou les erreurs humaines, et aucune transmission de données sur Internet ou tout autre réseau public ne peut être garantie 100 % sécurisée.
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12. Conservation Des Données
Nous ne conserverons pas vos Informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs et les objectifs directement liés pour lesquels ces Informations personnelles sont collectées. Nous prendrons en compte toutes les réglementations financières et obligations légales qui nous obligent à conserver les Informations personnelles pendant une certaine période ainsi que la durée de votre utilisation de notre site Web et de notre application. Nous conserverons également vos Informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de l’adhésion à KEF et dans votre propre intérêt. Si vous souhaitez vous désinscrire de notre site Web et/ou de notre application, modifier, mettre à jour, supprimer vos Informations personnelles ou demander que nous n’utilisions plus vos données personnelles pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés, veuillez nous contacter par le biais de nos coordonnées fournies à la Section 15.
13. Transfert International Et Lieu Du Traitement Des Données
Les informations que nous collectons peuvent être traitées à l’échelle mondiale et transférées à l’échelle internationale. Les pays impliqués dans le transfert d’Informations personnelles, généralement sous forme d’installations de traitement de l’information, comprennent l’EEE (y compris un État membre de l’UE), le Royaume-Uni, les États-Unis, Hong Kong, Singapour, Taïwan, le Japon et Dubaï ainsi que tout pays où nous, ainsi que les sociétés affiliées ou filiales de KEF, sommes basés. En outre, le lieu de traitement comprend également les fournisseurs de services et autres tiers avec lesquels KEF peut partager des informations (comme décrit dans la Section 9) qui peuvent être basés en dehors du pays de votre emplacement. Sauf indication contraire dans les conditions régionales de la présente politique (tel que décrit dans la Section 16), si vous accédez aux ressources de KEF ou en nous fournissant vos Informations personnelles, vous consentez au transfert de vos Informations personnelles vers nos installations en dehors du pays dans lequel vous nous avez fourni vos Informations personnelles.
Les lois sur la protection des Informations personnelles des pays où vos Informations personnelles sont stockées peuvent ne pas être aussi strictes ou complètes que celles de votre pays, mais nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour assurer la protection de votre vie privée et ne collecterons et n’utiliserons que vos Informations personnelles aux fins énoncées dans la présente politique. Dans tous les cas, KEF mettra en œuvre des mesures contractuelles appropriées, telles que des clauses standard de protection des données et un accord de transfert de données, pour s’assurer que les entités KEF et les tiers concernés fournissent un niveau de protection adéquat à vos Informations personnelles, comme indiqué dans la présente politique et comme requis par la législation locale en vigueur. Pour vous conformer à la législation locale en vigueur, les autorités juridiques locales peuvent accéder à vos Informations personnelles.
Les lois sur la protection des Informations personnelles des pays où vos Informations personnelles sont stockées peuvent ne pas être aussi strictes ou complètes que celles de votre pays, mais nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour assurer la protection de votre vie privée et ne collecterons et n’utiliserons que vos Informations personnelles aux fins énoncées dans la présente politique. Dans tous les cas, KEF mettra en œuvre des mesures contractuelles appropriées, telles que des clauses standard de protection des données et un accord de transfert de données, pour s’assurer que les entités KEF et les tiers concernés fournissent un niveau de protection adéquat à vos Informations personnelles, comme indiqué dans la présente politique et comme requis par la législation locale en vigueur. Pour vous conformer à la législation locale en vigueur, les autorités juridiques locales peuvent accéder à vos Informations personnelles.
14. Votre Obligation De Sécuriser Vos Droits D’accès
Si vous créez un compte sur notre site Web et/ou notre application, vous êtes entièrement responsable d’assurer et de protéger la sécurité et la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte. Vous êtes également entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte et nous ne serons pas tenus responsables des réclamations, pertes ou dommages résultant d’une violation de ce qui précède ou de toute utilisation non autorisée de votre compte.
15. Demandes / Contactez-nous
Cette politique s’applique à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et au traitement de vos Informations personnelles par nos soins, ce qui inclut les entités suivantes :
Si vous avez des questions ou des réclamations, ou si vous souhaitez accéder à ou corriger vos Informations personnelles ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos Informations personnelles que nous détenons, ou exercer l’un de vos autres droits tel que décrit dans la Section 1, veuillez contacter notre gestionnaire de données à data@kef.com. Vous pouvez également nous contacter à :
Coordonnées des entités KEF
GP Acoustics International Limited
9/F, Building 12W, Hong Kong Science Park, New Territories, Hong Kong
GP Acoustics GmbH
Nordhofstraße 2, 45127 Essen, Germany
GP Acoustics (UK) Limited
Eccleston Road, Tovil, Maidstone, Kent ME15 6QP, England, United Kingdom
GP Acoustics (US) Inc.
10 Timber Lane Marlboro, NJ 07746, USA
Tel.: 732-683-2356
GP Acoustics (China) Limited
深圳市福田区华富街道莲花一村社区皇岗路5001号深业上城（南区）T1栋14层
KEF Japan Inc.
1st floor, TFT Building East, 3-6-11 Ariake Koto-ku, Tokyo 135-0063 Japan
GP Battery Marketing Korea, Co., Limited.
5/F, 23‑48 Gangnam‑daero 12‑gil, Seocho‑gu, Seoul, South Korea
- GP Acoustics International Limited
- GP Acoustics GmbH
- GP Acoustics (China) Limited
- GP Acoustics (HK) Limited
- GP Acoustics (Taiwan) Limited
- GP Acoustics (UK) Limited
- GP Acoustics (US) Inc.
- KEF Japan Inc.
- GP Battery Marketing Korea, Co., Limited.
Si vous avez des questions ou des réclamations, ou si vous souhaitez accéder à ou corriger vos Informations personnelles ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos Informations personnelles que nous détenons, ou exercer l’un de vos autres droits tel que décrit dans la Section 1, veuillez contacter notre gestionnaire de données à data@kef.com. Vous pouvez également nous contacter à :
Coordonnées des entités KEF
GP Acoustics International Limited
9/F, Building 12W, Hong Kong Science Park, New Territories, Hong Kong
GP Acoustics GmbH
Nordhofstraße 2, 45127 Essen, Germany
GP Acoustics (UK) Limited
Eccleston Road, Tovil, Maidstone, Kent ME15 6QP, England, United Kingdom
GP Acoustics (US) Inc.
10 Timber Lane Marlboro, NJ 07746, USA
Tel.: 732-683-2356
GP Acoustics (China) Limited
深圳市福田区华富街道莲花一村社区皇岗路5001号深业上城（南区）T1栋14层
KEF Japan Inc.
1st floor, TFT Building East, 3-6-11 Ariake Koto-ku, Tokyo 135-0063 Japan
GP Battery Marketing Korea, Co., Limited.
5/F, 23‑48 Gangnam‑daero 12‑gil, Seocho‑gu, Seoul, South Korea
16. Politique De Confidentialité Régionale
Veuillez vous référer à cette section de la politique qui s’applique en conjonction avec les autres sections de la politique si vous accédez et utilisez l’environnement de KEF dans les régions répertoriées suivantes :
- l’Espace économique européen (« EEE ») et le Royaume-Uni ;
- la République de Corée ;
- la République populaire de Chine
- les États-Unis d’Amérique, Californie
- le Japon
16.1. Utilisateurs De L’eee Et Du Royaume-uni
La Section 16.1 de la Politique ne s’applique que si vous accédez et utilisez notre site Web et/ou application depuis et/ou visitez des sites physiques de KEF dans l’EEE (y compris un État membre de l’UE) et au Royaume-Uni. Elle complète les informations contenues dans le reste de la Politique, ci-dessus.
GP Acoustics GmbH et/ou GP Acoustics (UK) Limited International Limited sont les contrôleurs de données en ce qui concerne le traitement des Informations personnelles des utilisateurs collectées via l’environnement de KEF.
GP Acoustics GmbH et/ou GP Acoustics (UK) Limited International Limited sont les contrôleurs de données en ce qui concerne le traitement des Informations personnelles des utilisateurs collectées via l’environnement de KEF.
16.1.1. Base Juridique Du Traitement Des Informations Personnelles
Nous décrivons dans la Section 3 les types d’Informations personnelles que nous collectons auprès de vous et décrivons les finalités pour lesquelles nous utilisons et traitons ces Informations personnelles. Celles-ci forment ensemble la base du traitement. En outre, dans cette section, nous définissons les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement des Informations personnelles.
Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour le traitement des Informations personnelles vous concernant et lorsque vous accédez et utilisez l’environnement de KEF dans l’EEE (y compris un État membre de l’UE) et au Royaume-Uni :
Il Est Dans L’intérêt Légitime De KEF :
Vous n’êtes pas tenu de fournir à KEF des Informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez l’environnement de KEF, mais si vous ne le faites pas dans les circonstances décrites ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de vous fournir certaines informations que vous demandez ou tous nos produits. et services, et vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web et/ou de notre application.
Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour le traitement des Informations personnelles vous concernant et lorsque vous accédez et utilisez l’environnement de KEF dans l’EEE (y compris un État membre de l’UE) et au Royaume-Uni :
Il Est Dans L’intérêt Légitime De KEF :
- De traiter vos informations telles que le sexe, la date de naissance, le lieu, l’entreprise, le titre du poste, l’éducation, l’état matrimonial et les intérêts, lorsque vous choisissez de nous fournir tout ou partie de ces informations, afin de comprendre les caractéristiques démographiques des utilisateurs de notre application et/ou site Web et de vérifier votre compte.
- De traiter vos informations financières (y compris les informations de compte et l’activité d’achat) afin d’exécuter vos commandes d’achat et afin d’empêcher la fraude et d’autres activités illégales sur notre site Web et/ou notre application.
- D’utiliser des informations sur vos visites et votre utilisation de notre site Web et/ou de notre application (y compris votre adresse IP, vos préférences de navigation, les informations sur l’appareil, les identifiants uniques de l’appareil, les informations de géolocalisation et d’autres informations sur votre utilisation du site Web et/ou de l’application), les visites des emplacements physiques KEF et les informations que vous nous fournissez dans le cadre d’enquêtes, de questionnaires d’études marketing et/ou de groupes de discussion auxquels vous choisissez de participer afin de personnaliser, d’améliorer et d’optimiser votre expérience sur le site Web et/ou l’application et pour nous aider à fournir, maintenir, optimiser et améliorer le site Web et/ou l’application et améliorer votre expérience sur les sites physiques de KEF.
- De surveiller le respect de nos conditions d’utilisation sur notre site Web et/ou notre application et de surveiller toute activité illégale sur notre site Web et/ou notre application.
- D’exécuter un contrat que nous avons conclu avec vous pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous avez demandés ou achetés (ou gagnés, dans le cas de concours, compétitions ou promotions auxquels vous avez choisi de participer), y compris remplir nos obligations en matière de services de maintenance, de service client et/ou d’assistance technique et de services après-vente envers vous.
- De se conformer aux lois et réglementations applicables et aux obligations légales de KEF telles que les exigences comptables et fiscales.
- Si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement pour le traitement de certaines Informations personnelles (par exemple, en ce qui concerne les communications marketing électroniques, comme décrit dans la Section 5, ci-dessus, et en ce qui concerne l’utilisation des données de géolocalisation, si vous choisissez d’activer le suivi de localisation sur votre appareil, comme décrit à la Section 6 ci-dessus). Si nous traitons vos Informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez par la suite retirer ce consentement à tout moment par les moyens indiqués au moment où le consentement est obtenu et/ou par le biais de nos coordonnées fournies dans la Section 15. Cela n’affecte pas la licéité du traitement qui a eu lieu sur la base de votre consentement préalable, avant son retrait.
Vous n’êtes pas tenu de fournir à KEF des Informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez l’environnement de KEF, mais si vous ne le faites pas dans les circonstances décrites ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de vous fournir certaines informations que vous demandez ou tous nos produits. et services, et vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web et/ou de notre application.
16.2. Utilisateurs De Corée
La Section 16.2 de la Politique ne s’applique que si vous accédez à et utilisez notre site Web et/ou notre application depuis et/ou si vous visitez les sites physiques de KEF en République de Corée. Elle complète les informations contenues dans le reste de la Politique, ci-dessus.
GP Acoustics International Limited et GP Battery Marketing Korea, Co., Limited sont les responsables du traitement des Informations personnelles des utilisateurs collectées via l’environnement KEF.
GP Acoustics International Limited et GP Battery Marketing Korea, Co., Limited sont les responsables du traitement des Informations personnelles des utilisateurs collectées via l’environnement KEF.
16.2.1. Conservation Et Destruction Des Informations Personnelles
Ce qui suit est une liste d’Informations personnelles que KEF peut conserver pour respecter ses obligations en vertu des lois et réglementations locales applicables. Les Informations personnelles seront conservées et traitées pour la durée et la finalité prescrites par ces lois et règlements.
| Données personnelles | Période de conservation | Base juridique |
|---|---|---|
| Enregistrements concernant les résiliations de contrats ou d’abonnements, etc. | Pendant 5 ans | Loi relative à la protection des consommateurs dans le cadre du commerce électronique, etc. |
| Relevés de paiement et de fourniture de marchandises, etc. | Pendant 5 ans | Loi relative à la protection des consommateurs dans le cadre du commerce électronique, etc. |
| Enregistrements concernant le traitement des réclamations ou litiges client | Pendant 3 ans | Loi relative à la protection des consommateurs dans le cadre du commerce électronique, etc. |
| Enregistrements concernant la collecte/le traitement, l’utilisation, etc. des informations de crédit | Pendant 3 ans | Loi sur l’utilisation et la protection des informations en matière de crédit |
| Enregistrements concernant les indications/la publicité | Pendant 6 mois | Loi relative à la protection des consommateurs dans le cadre du commerce électronique, etc. |
| Enregistrements des fichiers journaux Internet de l’utilisateur/données de suivi du lieu d’accès de l’utilisateur et autres données de vérification des faits de communication | Pendant 3 mois / pendant 12 mois | Loi sur la protection de la confidentialité des communications |
| Calcul de la période d’exonération d’imposition des impôts nationaux/calcul des prescriptions extinctives telles que les droits de perception des impôts nationaux | Pendant 10 ans / pendant 5 ans | Loi sur les impôts nationaux |
Sauf indication contraire dans les lois et réglementations locales ci-dessus, KEF détruira toute Information personnelle si l’objectif de la collecte d’Informations personnelles est atteint, ou si vous avez demandé le retrait de nos services et la suppression de vos Informations personnelles. Les entrées d’Informations personnelles stockées dans des formats numériques seront définitivement supprimées. Tous les supports physiques et enregistrements contenant les Informations personnelles seront soit déchiquetés, soit incinérés.
Conformément à la Personal Information Protection Act (loi sur la protection des renseignements personnels), si vous n’utilisez pas les services de KEF (y compris, mais sans s’y limiter, la consultation du site Web de KEF, l’achat de produits, l’interaction avec des activités marketing, l’utilisation de l’application mobile, etc.) pendant 1 an, KEF conservera et traitera séparément vos Informations personnelles. Vous serez averti de ce traitement séparé avant expiration de la période de 1 an requise.
Conformément à la Personal Information Protection Act (loi sur la protection des renseignements personnels), si vous n’utilisez pas les services de KEF (y compris, mais sans s’y limiter, la consultation du site Web de KEF, l’achat de produits, l’interaction avec des activités marketing, l’utilisation de l’application mobile, etc.) pendant 1 an, KEF conservera et traitera séparément vos Informations personnelles. Vous serez averti de ce traitement séparé avant expiration de la période de 1 an requise.
16.2.2. Sous-traitance Et Transfert D’informations Personnelles
Veuillez noter que vos Informations personnelles peuvent être transférées aux sociétés affiliées ou filiales de KEF opérant dans des pays en dehors de la Corée, y compris, mais sans s’y limiter, l’EEE (y compris un État membre de l’UE), le Royaume-Uni, les États-Unis, Hong Kong, Singapour, Taïwan, le Japon et Dubaï. En outre, les prestataires de services et autres tiers avec lesquels KEF peut partager des informations (comme décrit à la Section 9) peuvent être basés en dehors de la Corée. Les lois sur la protection des données peuvent ou non s’appliquer dans des juridictions en dehors de la Corée ou peuvent ne pas être aussi strictes que celles de la Corée. Dans tous les cas, KEF mettra en œuvre des mesures contractuelles appropriées pour s’assurer que les entités KEF concernées et les tiers en dehors de la Corée offrent un niveau de protection adéquat à vos Informations personnelles, comme indiqué dans la présente politique et tel que requis par la loi locale applicable.
Les lois sur la protection des données peuvent ou non s’appliquer dans des juridictions en dehors de la Corée ou peuvent ne pas être aussi strictes que celles de la Corée. Dans tous les cas, KEF se conformera aux lois et aux réglementations applicables et prendra toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que vos informations personnelles sont bien protégées lors des transferts internationaux. Par exemple, avant de transférer des informations personnelles d’un pays vers un autre, nous solliciterons votre consentement, et nous signerons des clauses de protection des données et des accords de transfert des données avec les destinataires à l’étranger.
Conformément aux mesures et réglementations connexes, vous pourrez retirer votre consentement au transfert international d’informations personnelles ; toutefois, ceci peut affecter votre accès aux services et produits correspondants, puisque KEF n’exécutera peut-être plus le transfert d’informations personnelles nécessaire à la prestation des services et des produits. Si vous souhaitez retirer votre consentement au transfert international d’informations personnelles, vous pouvez nous envoyer votre demande ou nous contacter en utilisant nos coordonnées qui se trouvent dans la Section 15.
La liste suivante énumère les prestataires de services locaux et les affiliés ou les filiales de KEF qui reçoivent des Informations personnelles de KEF :
Les lois sur la protection des données peuvent ou non s’appliquer dans des juridictions en dehors de la Corée ou peuvent ne pas être aussi strictes que celles de la Corée. Dans tous les cas, KEF se conformera aux lois et aux réglementations applicables et prendra toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que vos informations personnelles sont bien protégées lors des transferts internationaux. Par exemple, avant de transférer des informations personnelles d’un pays vers un autre, nous solliciterons votre consentement, et nous signerons des clauses de protection des données et des accords de transfert des données avec les destinataires à l’étranger.
Conformément aux mesures et réglementations connexes, vous pourrez retirer votre consentement au transfert international d’informations personnelles ; toutefois, ceci peut affecter votre accès aux services et produits correspondants, puisque KEF n’exécutera peut-être plus le transfert d’informations personnelles nécessaire à la prestation des services et des produits. Si vous souhaitez retirer votre consentement au transfert international d’informations personnelles, vous pouvez nous envoyer votre demande ou nous contacter en utilisant nos coordonnées qui se trouvent dans la Section 15.
La liste suivante énumère les prestataires de services locaux et les affiliés ou les filiales de KEF qui reçoivent des Informations personnelles de KEF :
| Société bénéficiaire | Données personnelles | Objectif du transfert | Période d’utilisation / de conservation |
|---|---|---|---|
| Sorishop https://www.sorishop.com/etc_html/company/privacy.html | Nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du compte de réseaux sociaux, adresse, résultats de l’enquête, numéro de facture, date de commande | Effectuer des activités d’achat de produits, d’assistance et de marketing pour les personnes concernées qui soumettent leurs demandes par l’intermédiaire du site Web/de l’Application | Jusqu’à ce que l’objectif de la prestation de service soit atteint ou jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur. |
| KG INICIS https://www.inicis.com/privacy | Nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du compte de réseaux sociaux, adresse, numéro de facture, date de commande | Effectuer l’achat du produit | Jusqu’à ce que l’objectif de la prestation de service soit atteint ou jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur. |
La liste suivante énumère les prestataires de services internationaux et les affiliés ou les filiales de KEF qui reçoivent des informations de KEF :
| Société bénéficiaire et pays | Données personnelles | Objectif du transfert | Date et méthode de transfert | Période d’utilisation / de conservation |
|---|---|---|---|---|
| GP Acoustics International Limited Hong Kong https://hk.kef.com/pages/privacy-policy | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Finalité financière et comptable ; répondant à la finalité du traitement comme indiqué dans la section 3. | Au moment où l’utilisateur donne son consentement pour la collecte et le traitement des données personnelles comme spécifié dans la Section 3. | Jusqu’à ce que l’objectif de la prestation de service soit atteint ou jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur. |
| Airable États-Unis https://www.airtable.com/privacy#9-contact-us | Adresse IP, adresse MAC | Fournir des « stations de radio locales » et des fonctionnalités « préférées » aux utilisateurs de l’application | Continu à partir du moment où l’utilisateur active le service Airable | Jusqu’à ce que l’utilisateur résilie ce service ou supprime l’application de KEF. |
| Firebase États-Unis https://firebase.google.com/support/privacy/dpo?hl=en | Prénom, nom, e-mail, ID de connexion aux réseaux sociaux | Gérer le compte de l’utilisateur | Au moment où l’utilisateur s’enregistre pour obtenir un ID KEF | Jusqu’à la résiliation de l’adhésion. |
| Fournir une assistance utilisateur | Au moment où l’utilisateur soumet une demande d’assistance utilisateur | |||
| Effectuer un diagnostic et améliorer la résolution des problèmes liés à l’application | Au moment où l’utilisateur soumet le rapport de diagnostic de l’application | |||
| Salesforce États-Unis https://www.salesforce.com/company/privacy/ | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, enregistrement d’achat, numéro de facture, date de commande, enregistrements d’utilisation, résultats de l’enquête, commentaires des clients, compte de réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie | Mener des activités liées aux ventes et/ou proposer nos produits à la vente dans le but de traiter vos commandes d’achat, de livrer les ventes, de mener des campagnes de marketing de KEF ainsi que de toute autre finalité telle que spécifiée à la section 3 ci-dessus pour et au nom de KEF. | Au moment où l’utilisateur donne son consentement pour la collecte et le traitement des données personnelles comme spécifié dans la Section 3. | Jusqu’à ce que l’objectif de la prestation de service soit atteint ou jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur. |
| Shopify Canada https://www.shopify.com/legal/privacy | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, enregistrement d’achat, numéro de facture, date de commande, enregistrements d’utilisation, résultats de l’enquête, commentaires des clients, compte de réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie | Mener des activités liées aux ventes et/ou proposer nos produits à la vente dans le but de traiter vos commandes d’achat, de livrer les ventes, de mener des campagnes de marketing de KEF ainsi que de toute autre finalité telle que spécifiée à la section 3 ci-dessus pour et au nom de KEF. | Au moment où l’utilisateur donne son consentement pour la collecte et le traitement des données personnelles comme spécifié dans la Section 3. | Jusqu’à ce que l’objectif de la prestation de service soit atteint ou jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur. |
| Obtenir divers types d’informations démographiques non personnellement identifiables ; exploiter, maintenir et/ou améliorer l’application et/ou le site Web. | Au moment où l’utilisateur visite l’application et/ou le site Web et consent au traitement des données d’identification numérique (ou en vertu d’un intérêt légitime pour le traitement des données de cookies essentiels). | Jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement au traitement des données d’identification numérique. | ||
| Signifyd États-Unis https://www.signifyd.com/privacy/ | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, informations de carte de crédit, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Détecter, prévenir ou traiter les problèmes de fraude ou de sécurité ; protéger contre toute atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de KEF. | Au moment où l’utilisateur visite l’application et/ou le site Web et consent au traitement des données d’identification numérique (ou en vertu d’un intérêt légitime pour le traitement des données de cookies essentiels) ; lors de la fourniture des données personnelles pour le traitement des bons de commande. | Jusqu’à ce que l’objectif de la prestation de service soit atteint ou jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur. |
| Google États-Unis https://support.google.com/policies/answer/9581826?hl=en | Prénom, nom, e-mail, ID de connexion aux réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie | Permettre la connexion aux réseaux sociaux. | Au moment où l’utilisateur s’inscrit pour la connexion aux réseaux sociaux | Jusqu’à ce que l’utilisateur se retire de la connexion aux réseaux sociaux |
| Obtenir divers types d’informations démographiques non personnellement identifiables ; exploiter, maintenir et/ou améliorer l’application et/ou le site Web. | Au moment où l’utilisateur visite l’application et/ou le site Web et consent au traitement des données d’identification numérique. Jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement au traitement des données d’identification numérique. | Jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement au traitement des données d’identification numérique. | ||
| Facebook États-Unis https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=19-WhyAndHowWe | Prénom, nom, e-mail, ID de connexion aux réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie | Permettre la connexion aux réseaux sociaux. | Au moment où l’utilisateur s’inscrit pour la connexion aux réseaux sociaux | Jusqu’à ce que l’utilisateur se retire de la connexion aux réseaux sociaux |
| Obtenir divers types d’informations démographiques non personnellement identifiables ; exploiter, maintenir et/ou améliorer l’application et/ou le site Web. | Au moment où l’utilisateur visite l’application et/ou le site Web et consent au traitement des données d’identification numérique. | Jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement au traitement des données d’identification numérique. | ||
| Linkedin États-Unis https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy | Identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie | Obtenir divers types d’informations démographiques non personnellement identifiables ; exploiter, maintenir et/ou améliorer l’application et/ou le site Web. | Au moment où l’utilisateur visite l’application et/ou le site Web et consent au traitement des données d’identification numérique. | Jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement au traitement des données d’identification numérique. |
| Twitter États-Unis https://twitter.com/en/privacy | Identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie | Obtenir divers types d’informations démographiques non personnellement identifiables ; exploiter, maintenir et/ou améliorer l’application et/ou le site Web. | Au moment où l’utilisateur visite l’application et/ou le site Web et consent au traitement des données d’identification numérique. | Jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement au traitement des données d’identification numérique. |
| Mavenoid Suède https://www.mavenoid.com/en/privacy/privacy-policy | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande, vidéo, photo | Fournir des services de support client pour répondre à la demande du client. | Au moment où l’utilisateur visite l’application et/ou le site Web et consent à l’installation de cookies. | Jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement. |
| Eventbrite États-Unis https://privacy.eventbrite.com/ | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, compte de réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Traiter et gérer l'inscription aux sessions de démonstration, aux événements et/ou aux campagnes marketing. | Au moment où l'utilisateur visite l'App et/ou le site Web et consent aux cookies. | Jusqu'à ce que le but de la prestation de service soit atteint ou que l'utilisateur retire son consentement. |
| Beaufort 12 Ltd United Kingdom and Dubai https://www.beaufort12.com/privacy-policy | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, compte de réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Traiter et gérer l'inscription aux sessions de démonstration, aux événements et/ou aux campagnes marketing. | Au moment où l'utilisateur visite l'App et/ou le site Web et consent aux cookies. | Jusqu'à ce que le but de la prestation de service soit atteint ou que l'utilisateur retire son consentement. |
*Remarques : KEF s’efforcera d’examiner et de mettre à jour en permanence les listes ci-dessus pour fournir les dernières informations sur le transfert de données. Le changement de fournisseur de services/tiers peut survenir en tenant compte de la sécurité des informations, de l’intérêt légitime de la personne concernée et de la conformité aux exigences réglementaires.
16.3. Utilisateurs De Chine
La Section 16.3 de la Politique ne s’applique que si vous accédez à et utilisez notre site Web et/ou notre application depuis et/ou si vous visitez les sites physiques de KEF en République populaire de Chine. Elle complète les informations contenues dans le reste de la Politique, ci-dessus.
GP Acoustics (China) est le contrôleur de données en ce qui concerne le traitement des Informations personnelles des utilisateurs collectées dans l’environnement de KEF.
GP Acoustics (China) est le contrôleur de données en ce qui concerne le traitement des Informations personnelles des utilisateurs collectées dans l’environnement de KEF.
16.3.1. Informations Personnelles Collectées Auprès D’un Tiers
Outre la Section 3.2, les informations personnelles suivantes sont également collectées auprès de tiers :
| Catégorie | Données personnelles | Canaux de récupération | Objectif | Justification |
|---|---|---|---|---|
| Gestion des adhésions et achat en ligne | Nom, e-mail, date de naissance, numéro de téléphone, sexe, image de profil d’utilisateur, UnionID, OpenID, adresse du domicile, enregistrement d’achat, enregistrements d’utilisation, adresse de livraison, numéro de facture, date de commande | WeChat WeChat Mini Program – Youzan JINGdigital | Enregistrement, vérification et gestion de votre compte sur l’application. Compilation et mise à jour de notre base de données d’utilisateurs sur l’application et/ou le site Web. | - Exécution d’un contrat - Consentement |
| WeChat Mini Program – Youzan | Traiter vos commandes d’achat et vous contacter au sujet de vos commandes d’achat si nécessaire, ainsi qu’organiser la livraison des marchandises achetées. | - Exécution d’un contrat |
16.3.2. Liste Des Tiers
Tel que décrit dans la Section 9, KEF peut transférer vos Informations personnelles de/vers la liste de tiers suivants :
| Catégorie | Tiers | Données personnelles | Objectif |
|---|---|---|---|
| Affiliés ou filiales de KEF | GP Acoustics International Limited https://hk.kef.com/pages/privacy-policy | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Finalité financière et comptable ; répondant à la finalité du traitement comme indiqué dans la section 3. |
| Plateforme de commerce électronique et fournisseur de technologie | WeChat Mini Program – Youzan https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=132atyi19&pageType=rules Shopify https://zh.shopify.com/legal/privacy Salesforce https://www.salesforce.com/company/privacy/ JINGdigital https://www.jingdigital.com/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96/ Eventbrite https://privacy.eventbrite.com/policies Beaufort 12 Ltd https://www.beaufort12.com/privacy-policy | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, compte de réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Mener des activités liées aux ventes et/ou proposer nos produits à la vente dans le but de traiter vos commandes d’achat, de livrer les ventes, de mener des campagnes de marketing de KEF ainsi que de toute autre finalité telle que spécifiée à la section 3 ci-dessus pour et au nom de KEF. |
| Acompte et paiement | Jingdong https://in.m.jd.com/help/app/private_policy.html TMall https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_tmall/suit_bu1_tmall201801031144_60809.html?spm=875.7931836.0.0.7a7242651z2g4z WeChat Mini Program – Youzan https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=132atyi19&pageType=rules | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, informations de carte de crédit, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Fournir un règlement de paiement avec des options de versement via la fourniture de services pour régler le bon de commande. |
| Entrepôt et logistique de tiers | Huilong International Logistics (Shenzhen) Co., Ltd. https://www.5684.com/homepage/about/4824 Guangzhou Blackfish Software Tech. Co., Ltd. http://www.e-blackfish.com/#page6 | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Organiser la livraison des marchandises que vous avez achetées auprès de KEF. |
| Plateforme de réseaux sociaux | WeChat https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy https://weibo.com/signup/v5/privacy Xiaohongshu https://www.xiaohongshu.com/privacy | ID de compte de réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Connecter votre compte de membre KEF ou votre application à ces services tiers pour vous connecter. |
| Service client externalisé | Touch Point Information Technology Co, Ltd http://www.touch-tech.com.cn/about/ | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande | Fournir des services de support client pour répondre à la demande du client. |
| Revendeur agréé | Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à « Trouver un revendeur ». https://www.kef.cn/pages/store-locator | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande | Fournir des services de vente et d’après-vente pour les produits KEF. |
| Distributeurs | Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à « Trouver un revendeur ». https://www.kef.cn/pages/store-locator | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande | Gérer l’approvisionnement et la distribution des produits de KEF et fournir des services de support client. |
| Agences de marketing et consultant | Hill & Knowlton (China) Public Relations Co., Ltd. https://www.hkstrategies.com/en/privacy-policy/ Precision Digital Marketing Ltd. https://www.precision-site.com/ Shanghai Jiuhe Media Co., Ltd. http://www.yinlimedia.com/ INLY Communication Co., Ltd http://www.yinlimedia.com/ EternityX Marketing Technology Limited https://www.eternityx.com/privacy/ | Nom, e-mail, numéro de téléphone, détails du compte de réseaux sociaux, date de naissance, sexe, âge, adresse, résultats de l’enquête | Mener les campagnes marketing de KEF ; examiner, améliorer et renforcer nos stratégies de marketing, nos publicités, nos supports promotionnels et le contenu de KEF. |
*Remarques : KEF s’efforcera d’examiner et de mettre à jour en permanence la liste ci-dessus pour fournir les dernières informations sur le transfert de données. Le changement de fournisseur de services/tiers peut survenir en tenant compte de la sécurité des informations, de l’intérêt légitime de la personne concernée et de la conformité aux exigences réglementaires.
16.3.3. Transfert International Et Lieu Du Traitement Des Données
Dans la plupart des cas, les Informations personnelles collectées et générées dans le cadre des activités de KEF en Chine seront stockées et traitées dans la région Chine. Toutefois, KEF étant une entreprise internationale, nous avons d’autres affiliés ou filiales, prestataires de services et tiers (comme décrit dans la Section 13) dans le monde. Par conséquent, les Informations personnelles que nous collectons peuvent être transférées vers et stockées dans des pays ou régions en dehors de la Chine. Les transferts internationaux d’informations personnelles impliquent les pays dans lesquels les affiliés ou filiales de KEF, ses prestataires de services et autres tiers sont installés.
Nous nous conformerons aux lois et aux réglementations applicables et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont bien protégées lors des transferts internationaux. Par exemple, avant de transférer des informations personnelles d’un pays vers un autre, nous solliciterons votre consentement, et nous signerons des clauses de protection des données et des accords de transfert des données avec les destinataires à l’étranger. Dans tous les cas, si vous voulez exercer vos droits contre un destinataire à l’étranger (comme ceux décrits dans la Section 1), vous devez vous reporter à la politique de confidentialité du destinataire respectif à l’étranger pour formuler votre demande.
Conformément aux mesures et aux réglementations connexes, si un contrat standard est signé comme moyen légal pour les transferts de données internationaux, vous, en tant que personne concernée, devenez le tiers bénéficiaire du contrat standard sauf si vous nous informez de votre objection.
La liste des destinataires étrangers est la suivante :
Nous nous conformerons aux lois et aux réglementations applicables et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont bien protégées lors des transferts internationaux. Par exemple, avant de transférer des informations personnelles d’un pays vers un autre, nous solliciterons votre consentement, et nous signerons des clauses de protection des données et des accords de transfert des données avec les destinataires à l’étranger. Dans tous les cas, si vous voulez exercer vos droits contre un destinataire à l’étranger (comme ceux décrits dans la Section 1), vous devez vous reporter à la politique de confidentialité du destinataire respectif à l’étranger pour formuler votre demande.
Conformément aux mesures et aux réglementations connexes, si un contrat standard est signé comme moyen légal pour les transferts de données internationaux, vous, en tant que personne concernée, devenez le tiers bénéficiaire du contrat standard sauf si vous nous informez de votre objection.
La liste des destinataires étrangers est la suivante :
| Société bénéficiaire et pays | Données personnelles | Objectif du transfert | Date et méthode de transfert | Période d’utilisation / de conservation |
|---|---|---|---|---|
| GP Acoustics International Limited Hong Kong https://hk.kef.com/pages/privacy-policy | Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de facture, date de commande, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie. | Finalité financière et comptable ; répondant à la finalité du traitement comme indiqué dans la section 3. | Au moment où l’utilisateur donne son consentement pour la collecte et le traitement des données personnelles comme spécifié dans la Section 3. | Jusqu’à ce que l’objectif de la prestation de service soit atteint ou jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur. |
| Shopify Canada https://www.shopify.com/legal/privacy | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, identifiant du produit, revendeur, prix d’achat, informations sur l’appareil, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie | Fournir un service à la clientèle et gérer la relation client, améliorer l’expérience du site Web, fournir une assistance produit et soutenir l’amélioration des produits, mener des campagnes de marketing de KEF ainsi que de toute autre finalité telle que spécifiée à la Section 3 ci-dessus pour et au nom de KEF. | Au moment où l’utilisateur donne son consentement pour la collecte et le traitement des données personnelles comme spécifié dans la Section 3. | Jusqu’à ce que l’objectif de la prestation de service soit atteint ou jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur. |
| Salesforce États-Unis https://www.salesforce.com/company/privacy/ | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, enregistrement d’achat, numéro de facture, date de commande, enregistrements d’utilisation, résultats de l’enquête, commentaires des clients, compte de réseaux sociaux, identifiant numérique tel qu’une adresse IP ou un identifiant de cookie | Fournir un service à la clientèle et gérer la relation client, améliorer l’expérience du site Web, fournir une assistance produit et soutenir l’amélioration des produits, mener des campagnes de marketing de KEF ainsi que de toute autre finalité telle que spécifiée à la Section 3 ci-dessus pour et au nom de KEF. | Au moment où l’utilisateur donne son consentement pour la collecte et le traitement des données personnelles comme spécifié dans la Section 3. | Jusqu’à ce que l’objectif de la prestation de service soit atteint ; à la résiliation de l’adhésion ou jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur. |
*Remarques : KEF s’efforcera d’examiner et de mettre à jour en permanence la liste ci-dessus pour fournir les dernières informations sur le transfert de données. Le changement de fournisseur de services/tiers peut survenir en tenant compte de la sécurité des informations, de l’intérêt légitime de la personne concernée et de la conformité aux exigences réglementaires.
16.4. Utilisateurs Des États-unis D’amérique, Californie
La section 16.4 de la Politique ne s’applique que si vous accédez à et utilisez notre site Web et/ou notre application depuis et/ou si vous visitez les sites physiques de KEF aux États-Unis d’Amérique, Californie. Elle complète les informations contenues dans le reste de la Politique, ci-dessus.
GP Acoustics (US) Inc. est le contrôleur de données en ce qui concerne le traitement des Informations personnelles des utilisateurs collectées dans l’environnement de KEF.
GP Acoustics (US) Inc. est le contrôleur de données en ce qui concerne le traitement des Informations personnelles des utilisateurs collectées dans l’environnement de KEF.
16.4.1. Votre Droit De Personne Concernée
Outre votre droit de personne concernée énoncé dans la Section 1, les résidents de Californie jouissent également des droits suivants en vertu des réglementations de Californie sur la confidentialité, comme le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») et le California Privacy Rights Act (« CPRA ») :
- Droit de refuser la Vente ou le Partage d’Informations personnelles : Nous ne vendons pas vos Informations personnelles. Bien que la définition statutaire des termes « Vente ou Partage d’Informations personnelles » en vertu du CCPA ou du CPRA soit vaste, elle peut inclure l’utilisation de publicités contextuelles via des cookies et technologies similaires concernant votre activité en ligne. Nous partageons des identifiants tels que des cookies et l’identifiant publicitaire avec des tiers afin de montrer des publicités ciblant vos intérêts, et vous pouvez refuser ou gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Ne pas vendre ou partager mes Informations personnelles » sur le pied de page du site Web, et vous reporter à la Section 7 et à notre Politique sur les cookies pour plus d’informations.
- Droit de demander des informations sur la divulgation de données à des tiers aux fins de marketing direct : Vous pouvez demander des informations concernant la divulgation d’Informations personnelles à des tiers aux fins de marketing direct.
16.4.2. Avis D’incitation Financière
En vertu de la CCPA ou de la CPRA, KEF est en droit de vous proposer des mesures incitatives financières pour la collecte et le traitement d’Informations personnelles si ces incitations financières sont raisonnablement liées à la valeur des Informations personnelles fournies. Notre évaluation de bonne foi de la valeur de vos Informations personnelles correspond à la valeur de l’avantage que nous vous offrons. Nous avons calculé cette valeur en utilisant la dépense liée à l’avantage.
Par exemple, nous offrons des réductions ou des avantages aux membres de notre programme d’adhésion KEF, et les personnes abonnées à nos newsletters, comme les KEF Updates. Et dans certains cas, nous offrons des réductions ou des avantages dans le cadre de nos campagnes marketing, comme des tirages au sort et des compétitions limités dans le temps. Lorsque vous participez à notre programme d’adhésion ou à d’autres incitations financières que nous proposons, nous collectons des Informations personnelles auprès de vous, décrites dans la Section 3, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre sexe.
Votre participation au programme d’incitations financières sera soumise aux conditions générales en vigueur, que nous vous fournirons lorsque vous vous inscrirez au programme. La participation à nos programmes d’incitation financière est toujours facultative, et vous pouvez mettre fin à votre participation au programme à tout moment, tel que cela est expliqué dans nos conditions de programmes en vigueur. Pour vous désinscrire ou annuler votre participation à un programme, vous pouvez nous contacter par le biais des méthodes décrites dans la Section 15.
Par exemple, nous offrons des réductions ou des avantages aux membres de notre programme d’adhésion KEF, et les personnes abonnées à nos newsletters, comme les KEF Updates. Et dans certains cas, nous offrons des réductions ou des avantages dans le cadre de nos campagnes marketing, comme des tirages au sort et des compétitions limités dans le temps. Lorsque vous participez à notre programme d’adhésion ou à d’autres incitations financières que nous proposons, nous collectons des Informations personnelles auprès de vous, décrites dans la Section 3, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre sexe.
Votre participation au programme d’incitations financières sera soumise aux conditions générales en vigueur, que nous vous fournirons lorsque vous vous inscrirez au programme. La participation à nos programmes d’incitation financière est toujours facultative, et vous pouvez mettre fin à votre participation au programme à tout moment, tel que cela est expliqué dans nos conditions de programmes en vigueur. Pour vous désinscrire ou annuler votre participation à un programme, vous pouvez nous contacter par le biais des méthodes décrites dans la Section 15.
16.5. Utilisateurs Du Japon
La section 16.5 de la Politique ne s’applique que si vous accédez à et utilisez notre site Web et/ou notre application depuis et/ou si vous visitez les sites physiques de KEF au Japon. Elle complète les informations contenues dans le reste de la Politique, ci-dessus.
KEF Japan Inc. est le contrôleur de données en ce qui concerne le traitement des Informations personnelles des utilisateurs collectées dans l’environnement de KEF.
KEF Japan Inc. est le contrôleur de données en ce qui concerne le traitement des Informations personnelles des utilisateurs collectées dans l’environnement de KEF.
16.5.1. Votre Droit De Personne Concernée
Outre votre droit de personne concernée énoncé dans la Section 1, les résidents du Japon bénéficient également des droits suivants en vertu des réglementations du Japon sur la confidentialité, comme l’Act on the Protection of Personal Information (« APPI ») :
- Divulgation de documents à des tiers : Vous avez le droit d’accéder à des enregistrements d’Informations personnelles communiquées à des tiers (le cas échéant).
16.5.2. Transfert International
KEF peut traiter vos Informations personnelles au niveau mondial et exécuter des transferts internationaux comme cela est décrit dans la Section 13. Pour un aperçu du système juridique en matière de protection des Informations personnelles dans un pays concerné, veuillez vous reporter au site https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku.
